يتمثل دور علاقات المستثمرين الرئيس في الحفاظ على علاقة مثمرة وشفافة بين الشركة المدرجة ومساهميها. إلا أن صعوبة الوصول إلى معلومات الشركة قد يؤدي إلى انعدام الثقة بين المُصدر ومساهميه. 

يساعد "تواصل" في الحفاظ على التواصل المنتظم بين المُصدر ومساهميه من خلال استخدام قنوات تواصل متنوعة. 

تعزز هذه الخدمة العلاقة بين المُصدر ومساهميه وثقة المستثمرين من خلال ضمان انتظام اطلاعهم على استثماراتهم.